Vill du arbeta som timvikarie i vår växel och reception? - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Beskrivning

Vi söker nu timvikarier till vår reception/växel/repro-avdelning. Trivs du med att arbeta serviceinriktat, med telefon som verktyg samt med mänskliga möten, då kan du vara den vi söker!

Arbetsuppgifter

Filipstads kommuns växel och reception är vårt ansikte utåt!

Dina arbetsuppgifter kommer vara att ta emot och vidarekoppla telefonsamtal och möta våra besökare i receptionen. Även annan administration ingår i arbetsuppgifterna. I receptionen kan besökaren få hjälp med en del ärenden men långt ifrån alla. Då lotsar du besökaren rätt för att komma i kontakt med rätt person i vår organisation. Vilka ärenden som hanteras i receptionen kan skifta över tid. Receptionen hjälper även anställda i kommunhuset för att exempelvis ta emot meddelanden eller lämna ut handlingar. 

Du kommer även att utföra arbete inom vår avdelning Repro, där du bland annat kommer att hjälpa de olika verksamheterna med kopiering och tryckning av material. Posthantering och utkörning av post ingår också i tjänsten.

Kvalifikationer

Vi söker dig som verkligen trivs i servicerollen. Du är besökarens första och ibland enda kontakt med Filipstads kommun. Utöver kundservice måste du vara trygg i att självständigt reda ut frågeställningar och i att klara ut ärenden. Det är inte alltid en besökare kan precisera sitt ärende med sådan tydlighet att det ”bara” är att koppla eller hänvisa vidare. Vi är mycket måna om att alla som kontaktar oss är nöjda med bemötandet.

Du ska ha gymnasieutbildning och kunna behärska svenska språket i tal och skrift. Vidare vill vi att du är bekväm med att hantera verksamhetssystem och du är inte främmande för att hantera modern teknik. 

Erfarenhet av servicearbete och självständigt arbete är meriterande. För tjänsten krävs B- körkort. Innan tillsättning av tjänsten kommer ett skrivtest att genomföras. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Villkor

Tjänsten är en timanställning, där du arbetar löpande efter verksamhetens behov. Möjlighet till sommarvikariat finns.

Urval och intervjuer kommer att ske löpande, så du är varmt välkommen med din ansökan redan idag!