Administratör kundtjänst och ekonomi inom renhållning/ VA

Beskrivning

Tjänsten som administratör kundtjänst och ekonomi för renhållning och VA är på 100%.

Tjänsten är organiserad under ekonomienheten.

Arbetsuppgifter

Dina arbetsuppgifter består i huvudsakligen av två delar dels av kundtjänst via telefon och e-post/e-tjänst till våra kunder inom renhållning och VA. Där du får frågor gällande våra tjänster det kan tex vara sopkärl som ej är tömda, beställning av tjänster eller byte av fastighetsägare. Den andra delen avser uppgifter som berör fakturering av renhållning och VA till våra kunder samt kravhantering. Även registervård och visst utredningsarbete ingår i tjänsten. Verksamhetssystemet som används är Future. 

Kvalifikationer

Vi söker dig som har gymnasieutbildning inom ekonomi, service eller annan utbildning som kan bedömas likvärdig. Du behöver ha minst fem års erfarenhet av arbete med kundkontakter och administration inom ekonomiområdet.

Du är en god administratör med förmåga att självständigt organisera och strukturera ditt arbete. Du tar tag i de uppgifter och problem som uppkommer. Du ser kontakten med våra kunder som självklar och är en god kommunikatör. Du har kunskaper inom ekonomiområdet.

Vi  lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Det är att meriterande om du har kunskaper i verksamhetssystemet Future och/ eller har arbetat i ekonomisystem med kundreskontra och kravhantering. I Filipstad har vi Raindance.

Kunskap inom renhållnings- Och/ eller VA området är också meriterande.